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Si después de seguir esos pasos ves que el ordenador tiene algún tipo de problema, tienes que instalar los divers por medio del CD que viene incluido con el ordenador. Si no encuentras el CD o lo has perdido, tienes que buscar en la web oficial del fabricante el driver e instalarlo. Si tampoco encuentras el modelo en la web del fabricante pues debes abrir el ordenador con un destornillador y mirar directamente el modelo porque ahí debe venir escrito.
¿Alguna vez no te ha pasado que has cambiado de sistema operativo y no podías acceder a programas? Bien, pues eso es por los divers ausentes, para resolver este problema solo tienes que seguir los pasos que hemos indicado antes.